Einladung zum Empolis-Live-Event
am Mittwoch, den 12.10.2022 in Kaiserslautern:
Neue Service-Umsätze und drastisch verbesserte Kundenzufriedenheit in Ihrem Unternehmen durch Top-Service-Management mittels smarter Assistenten!
TOP-Kundenservice wird ein immer wichtigeres Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb. Aber sicher geht es Ihnen auch so: Sobald Sie damit beginnen, sich mit neuen Servicetrends zu beschäftigen, stoßen Sie unweigerlich auf eine Vielzahl an Begriffen wie „KI“, „Knowledge Graphs“, „Digitale Geschäftsmodelle“ oder „Everything-as-a-Service“. Viele erfolgreiche Unternehmen legen hier mit innovativen Ansätzen vor. Aber was davon bietet sinnvoller Weise auch im teilweise kleineren Mittelstand neue Chancen für die Serviceverbesserung?
Sehr viele Mittelständer sind über diese Entwicklungen nach unserer Wahrnehmung noch unzureichend informiert und verspielen so vielfach die große Chance, sich auch zukünftig Wettbewerbsvorteile zu sichern und sich sogar neue Umsatzquellen zu erschließen!
Wir freuen uns daher sehr, dass wir Sie über diese spannenden Themen in einem
Live-Event bei der Empolis Information Management GmbH am 12.10.2022 in Kaiserslautern
informieren und dabei mit Ihnen über neue digitale Möglichkeiten diskutieren können. Erfahren Sie in zwei gewinnbringenden, mittelstandsorientierten Vorträgen mit Praxisbeispiel von Terex Deutschland GmbH und anschließender Diskussions- und Fragerunde, wie Sie im Mittelstand von neuen Serviceansätzen profitieren können und welche Kriterien hier für eine Investitionsentscheidung wichtig sind. On Top zeigen wir Möglichkeiten auf, wie Sie Ihr Digitalisierungsprojekt mit aktuellen Fördermitteln bezuschusst bekommen.
Im Anschluß werden Sie bei einem Network-Imbiss Gelegenheit haben, individuell mit anwesenden Experten zu sprechen und sich mit anderen Teilnehmern zu vernetzen.
Agenda:
Ab 16:00 Uhr: Empfang der Gäste
16:15 Uhr: Begrüßung und Einführung – Michael Lill, Geschäftsführer, Zetis GmbH
16:30 Uhr: Service ist das neue Marketing: vom Cost zum Profit Center werden oder in der Bedeutungslosigkeit verschwinden– Roman Senger, Head of Consulting, Empolis Information Management GmbH
16:45 Uhr: Digitalisierung im Service: Erfahrungsbericht der Terex Deutschland GmbH – Martin Großmüller, Reliability Engineer
17:15 Uhr: So starten Sie Ihre Digitalisierungsmaßnahme mit öffentlicher finanzieller Unterstützung – Michael Lill
17:30 Uhr: Imbiss mit Networking, Austausch mit den Referenten
Wir freuen uns darauf, Sie in Kaiserslautern begrüßen zu können.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.
Hinweis: Während der Veranstaltung werden Foto- und Videoaufnahmen angefertigt, mit der Anmeldung erteilen Sie uns automatisch Ihre Zustimmung zur etwaigen späteren Veröffentlichung.
Die Plätze sind limitiert und werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben.
Ihr persönliches Online-Chancen-Gespräch
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